Tóm tắt nội dung
Phốt IWIN Club nuốt 30 triệu tiền nạp
Trong thời gian mới đây, ở nhóm IWIN – Sòng Bạc Thượng Lưu trên Facebook xuất hiện một số tin đồn về IWIN Club cho rằng cổng game đã nuốt trắng 30 triệu tiền nạp của anh em.
Cụ thể hơn, anh Vinh Trần – sở hữu tài khoản game là gloryglory89 chia sẻ rằng anh chơi tại cổng game đã được 1 tháng. Trong quá trình tham gia, những lần nạp tiền trước đó từ 1 triệu cho tới 5 triệu đồng đều diễn ra rất bình thường. Tuy nhiên, vào chủ nhật vừa rồi, anh có giao dịch nạp thêm tiền vào tài khoản nhưng lại gặp một rắc rối. Đó là anh nạp một khoản khá lớn lên đến 30 triệu nhưng không được, hệ thống xử lý rất lâu nhưng mãi không thấy cộng tiền.
Anh có đợi một lúc và sau đó muốn gọi hỗ trợ nhưng chưa tìm được cách liên hệ. Vì thế anh đã quyết định đăng bài viết bóc phốt IWIN Club trên group để được giải quyết nhanh hơn.
Khi bài viết được đăng tải thì dưới phần bình luận có rất nhiều anh em cũng bày tỏ việc đồng cảm khi bản thân cũng đã từng bị IWIN Club bịp tiền. Một số anh em khác thì đưa ra giải pháp để liên hệ với bộ phận hỗ trợ và chờ đợi cổng game lên tiếng.
Phốt IWIN Club nuốt 30 triệu tiền nạp
Vì sao tài khoản gloryglory89 chưa nhận được tiền
Ngay sau khi thông tin bài viết của anh Vinh Trần – chủ sở hữu của tài khoản game gloryglory89 đăng tải. Cổng game IWIN Club đã ngay lập tức liên hệ với tài khoản này để yêu cầu cung cấp một số thông tin xác minh giao dịch nói trên.
Sau quá trình kiểm tra chi tiết thì kết quả xác nhận rằng không hề có giao dịch nào tương ứng với biên lai mà tài khoản này cung cấp. Tuy nhiên, dựa vào những thông tin mà anh Vinh Trần cung cấp thì giao dịch này hoàn toàn có thật.
Vì vậy có thể xác định được rằng lỗi giao dịch này xuất phát từ phía ngân hàng. Nguyên nhân chính có thể là anh Vinh Trần nạp tiền vào hôm chủ nhật nên quá trình chuyển tiền qua ngân hàng đã bị chậm trễ. Sau đó một ngày thì cổng game đã nhận được giao dịch và hệ thống tự động cộng tiền ngay lập tức vào tài khoản gloryglory89.
Như vậy đây chỉ là một sự cố nhỏ và đã được giải quyết hoàn toàn, không hề có chuyện IWIN Club nuốt tiền nạp của anh em.
Vì sao tài khoản gloryglory89 chưa nhận được tiền
Những nguyên nhân nạp tiền bị lỗi tại IWIN Club
Hệ thống bị chậm trễ
Mọi giao dịch nạp rút tại IWIN Club đều được hệ thống tự động xác nhận và xử lý. Vì vậy những giao dịch nạp tiền thường sẽ mất một khoảng thời gian xử lý và đôi khi sẽ xảy ra tình trạng bị chậm trễ. Bình thường sẽ mất khoảng 2-3 phút nhưng khi hệ thống nhận quá nhiều giao dịch hoặc anh em nạp tiền vào giờ cao điểm có thể sẽ bị chậm trễ hơn bình thường một chút. Anh em hãy bình tĩnh chờ đợi và IWIN Club cam kết không bao giờ xảy ra tình trạng anh em mất tiền vô cớ.
Nhập sai thông tin nạp tiền
Việc nhập sai thông tin nạp tiền là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến cho giao dịch tại IWIN Club bị lỗi. Có thể anh em nhập thông tin không trùng khớp hoặc nhập bị sai so với thông tin ban đầu mà anh em đăng ký tài khoản. Để tránh sự cố này, IWIN Club khuyến khích anh em hãy kiểm tra lại thông tin một lần nữa trước khi chọn xác nhận nhé.
Kiểm tra lại thông tin
Giao dịch qua ngân hàng chưa hoàn tất
Việc chuyển tiền qua một số ngân hàng có thể không hoàn tất ngay lập tức. Đặc biệt là vào những ngày cuối tuần, việc chuyển tiền ở ngân hàng có thể sẽ không được xử lý ngay. Đôi khi anh em sẽ gặp phải tình trạng bị chậm trễ trong quá trình giao dịch. Anh em yên tâm là ngay khi nhận được giao dịch cổng game IWIN Club sẽ thực hiện cộng tiền cho anh em.
Làm gì khi không nạp được tiền IWIN Club
Kiểm tra lại thông tin
Đầu tiên, anh em cần phải kiểm tra lại thông tin của mình đã nhập chính xác hay chưa. Nó bao gồm Số tiền nạp cũng như thông tin Số tài khoản gửi, Tên người gửi và Mã giao dịch. Việc nhập sai thông tin sẽ dẫn đến lệnh nạp tiền của anh em bị từ chối và đây cũng là nguyên nhân thường gặp nhất.
Ngoài ra, anh em hãy kiểm tra tiền trong thẻ của mình liệu có đáp ứng được số tiền anh em nạp vào hệ thống hay không. Nếu số tiền không đủ thì đây cũng là nguyên nhân dẫn tới việc anh em không thể nạp tiền vào IWIN Club.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Liên hệ qua Live chat
Nếu anh em đã kiểm tra thông tin mà giao dịch vẫn bị lỗi thì có thể liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của IWIN Club. Anh em lưu ý nên chụp lại biên lai chuyển tiền khi nạp và cung cấp đầy đủ thông tin, hình ảnh cho bộ phận hỗ trợ. Có rất nhiều cách để liên hệ với IWIN Club như Live chat, Telegram, Facebook. Sau khi nhận được thông tin, cổng game IWIN Club sẽ lập tức xác thực và xử lý cho anh em một cách nhanh chóng nhất.
