Tóm tắt nội dung
Tình trạng không rút được tiền tại IWIN Club
Gần đây tất cả cộng đồng đam mê game bài trực tuyến đều xôn xao vì tình trạng không thể rút tiền cược tại các cổng game, nhà cái. IWIN Club cũng không ngoại lệ, khi mà trong group iWin – Sòng Bạc Thượng Lưu có rất nhiều anh em phản ánh tình trạng không thể thực hiện rút tiền.
Tình trạng không rút được tiền tại IWIN Club
Theo như tôi tìm hiểu được thì đa số anh em đều rất hoang mang, lo lắng vì tình trạng này. Thậm chí một vài anh em quá khích còn cho rằng game đã bị sập, game sắp đóng cửa hay game IWIN Club lừa đảo. Ngược lại cũng có nhiều bình luận cho biết rằng mình đã nhận được thanh toán từ phía cổng game.
Đây là tình trạng gây nên sự hỗn loạn và hoang mang lớn nhất từ khi bước vào thị trường game bài trực tuyến của IWIN Club. Vì thế tất cả anh em đều muốn nhanh chóng nhận được lời giải thích và giải pháp xử lý từ phía cổng game.
Vì sao không thể rút được tiền tại IWIN Club
Trước sự hoang mang và bàn tán xôn xao của nhiều anh em trong cộng đồng IWIN Club. Cổng game đã nhanh chóng lên tiếng giải thích về nguyên nhân dẫn đến tình trạng này.
Theo đó, tình trạng này chỉ là một sự cố hy hữu xuất phát từ việc chuyển đổi hình thức chuyển khoản của ngân hàng. Cụ thể là quyết định về việc phải xác thực sinh trắc học khi thực hiện giao dịch chuyển tiền online.
Vì sao không thể rút được tiền tại IWIN Club
Chính vì điều này nên hiện tại đang có lượng lớn giao dịch chuyển tiền online cùng lúc. Khiến cho tất cả các ngân hàng đều gặp phải tình trạng quá tải và không thể xử lý ngay lập tức. Đây là lý do dẫn đến việc phiếu rút tiền của anh em tại IWIN Club cũng chưa thể hoàn tất được.
Như vậy có thể hiểu được rằng IWIN Club không hề có hành vi lừa đảo hay bị sập mà đây chỉ là một sự cố hy hữu. Cổng game hiện đang nỗ lực phối hợp với ngân hàng để khắc phục sự cố. Đồng thời cam kết sẽ trả thưởng đầy đủ cho tất cả anh em trong thời gian sớm nhất.
Bên cạnh đó, IWIN Club mong muốn anh em có thể thông cảm cho sự bất tiện này và tiếp tục tin tưởng đồng hành trong các chặn đường sắp tới.
Cách xử lý khi không rút được tiền
Chờ đợi xử lý theo trình tự
Sự cố không thể rút tiền là tình trạng chung mà nhiều cổng game, nhà cái uy tín khác cũng đang gặp phải. Vậy nên khi rút tiền nhưng chưa nhận được thì anh em cũng nên bình tĩnh chờ đợi để được cổng game xử lý chuyển tiền theo trình tự.
Tùy thuộc vào ngân hàng anh em rút mà sẽ có thời gian xử lý để chuyển tiền khác nhau. Nhưng cổng game IWIN Club cam kết sẽ giải quyết đầy đủ tất cả giao dịch cho anh em. Đồng thời khẳng định sẽ không có chuyện game sập, lừa đảo hay mất tiền xảy ra khi chơi game tại IWIN Club.
Kiểm tra lại phiếu rút tiền
Kiểm tra lại phiếu rút tiền
Để mọi giao dịch rút tiền diễn ra suôn sẻ và nhanh nhất, anh em cần lưu ý kiểm tra kỹ thông tin trong phiếu rút tiền. Đảm bảo đã nhập đúng các thông tin như:
- Ngân hàng nhận tiền.
- Số tài khoản nhận tiền.
- Tên người nhận (trùng khớp với thông tin mà anh em đã đăng ký).
- Số tiền rút (lớn hơn hoặc bằng số tiền tối thiểu quy định và nhỏ hơn số dư trong tài khoản game).
- Số điện thoại liên hệ (đang sử dụng và đã xác thực với cổng game).
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Nếu gặp sự cố trong quá trình rút tiền, anh em có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được tư vấn và giải quyết. Nhưng trong thời điểm này thì có thể các kênh liên hệ cũng sẽ gặp tình trạng quá tải vì rất nhiều anh em cần hỗ trợ cùng lúc.
Mặc dù vậy anh em cũng nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ để có thể yên tâm hơn và nắm được tiến trình xử lý giao dịch của mình. Một số kênh hỗ trợ của IWIN Club anh em có thể liên hệ như:
- Livechat: Anh em chọn “Live Chat” ở góc dưới bên phải tại trang chủ. Qua đó, có thể gửi tin nhắn và kết nối trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ khách hàng. Đây là cách nhận về phản hồi nhanh chóng và tiện lợi nhất.
- Telegram: Nếu như anh em có sử dụng Telegram thì có thể thực hiện liên hệ đến cổng game theo đường link https://t.me/songbacthuongluu.
- Facebook: Ngoài Livechat và Telegram, anh em chơi tại IWIN Club có thể tham gia nhóm Facebook chính thức của cổng game tại https://www.facebook.com/groups/1916424572041256 để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
