Tóm tắt nội dung
Thông tin không rút được 70 triệu tại IWIN Club
Trong group iWin – Sòng Bạc Thượng Lưu lại một lần nữa dậy sóng về thông tin anh em không rút được số tiền 70 triệu sau khi may mắn trúng hũ tại đây.
Lần này đó là trường hợp của anh Huy Lê – chủ tài khoản game hailehuy47. Trong bài viết anh có nói rằng mình may mắn trúng được hũ với giá trị là 70 triệu đồng. Nhưng mọi việc không được thuận lợi như anh nghĩ vì sau đó phiếu rút tiền 70 triệu của anh đã bị từ chối. Việc này khiến cho anh rất bất ngờ và không hiểu lý do vì sao cổng game lại làm như vậy trong khi anh không hề vi phạm chính sách nào cả.
Không rút được 70 triệu tại IWIN Club
Cuối cùng sau hai lần nỗ lực thực hiện giao dịch không thành công, anh quyết định đăng bài lên group để hỏi ý kiến của mọi người. Qua đó hy vọng rằng có thể tìm ra cách để rút được tiền một cách thuận lợi.
Bên dưới bài viết, nhiều thành viên trong group đã bày tỏ sự đồng cảm với anh, bởi đây không phải là lần đầu tiên bị lỗi rút tiền tại IWIN Club. Vụ việc này luôn là vấn đề gây tranh cãi trong cộng đồng và cho đến thời điểm hiện tại vẫn chưa có giải pháp khắc phục một cách triệt để nhất.
Vì sao không rút được tiền tại IWIN Club
Để làm rõ thông tin không rút được 70 triệu tại IWIN Club thì bộ phận chăm sóc khách hàng của cổng game đã liên hệ với anh Huy Lê ngay sau đó. Với những thông tin mà chủ tài khoản hailehuy47 cung cấp thì bộ phận kỹ thuật đã tiến hành xác minh lại.
Theo đó đúng là anh Huy Lê có may mắn trúng hũ và yêu cầu thực hiện rút tiền, tuy nhiên nguyên nhân được biết là anh chưa làm theo đúng quy định rút tiền của cổng game. Đối với những trường hợp trúng hũ thì IWIN Club có yêu cầu anh em đăng bài nổ hũ lên group chính thức. Việc này vừa giúp cổng game có thể xác minh và trả thưởng nhanh hơn vừa có thể kích thích tinh thần tham gia của những anh em khác.
Vì sao không rút được tiền tại IWIN Club
Sau khi được bộ phận chăm sóc khách hàng hướng dẫn cách đăng bài thì anh Huy Lê đã có thể nhận số tiền thưởng 70 triệu đồng ngay lập tức.
Như vậy mọi việc đã rõ và thông tin không rút được 70 triệu tại IWIN Club chỉ là một sự hiểu lầm nhỏ trong quá trình thực hiện giao dịch. Cổng game không hề có hành vi lừa đảo mà vẫn luôn giữ được sự uy tín, minh bạch trong mọi giao dịch của mình.
Cách xử lý khi không rút được tiền
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Khi gặp vấn đề trong quá trình rút tiền, bước đầu tiên anh em nên làm là liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của cổng game IWIN Club. Anh em nên chuẩn bị sẵn các thông tin cần thiết như tên nhân vật, thời gian rút tiền, mã giao dịch và số tiền muốn rút để quá trình xử lý được thuận lợi nhất. Đôi khi chỉ cần một vài tin nhắn là đã có thể giúp anh em hoàn thành phiếu rút tiền một cách dễ dàng. Hiện tại những kênh hỗ trợ chính thức của IWIN Club như Livechat và Telegram đều luôn sẵn sàng hoạt động 24/7 để giải quyết cho anh em.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Kiểm tra lịch sử rút tiền
Sau khi thực hiện rút tiền mà chưa nhận được, anh em hãy kiểm tra lại lịch sử giao dịch để theo dõi tình trạng của phiếu rút tiền. Việc theo dõi lịch sử như vậy sẽ giúp anh em xác định nguyên nhân và tìm giải pháp chính xác hơn. Thông thường, các giao dịch có thể mất một khoảng thời gian nhất định để xử lý, đặc biệt vào giờ cao điểm hoặc cuối tuần.
Nếu lịch sử giao dịch có trạng thái “Đang chuyển” thì anh em hãy kiên nhẫn chờ đợi thêm. Trong trường hợp đã “Hoàn thành” nhưng tiền chưa về đôi khi chỉ là sự cố bị delay giao dịch từ phía ngân hàng. Vì vậy anh em cũng không cần phải quá lo lắng, nếu cần thiết hãy liên hệ lại với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn chi tiết hơn.
Kiểm tra số dư tài khoản
Một lưu ý khác mà nhiều anh em thường bỏ qua đó là kiểm tra số dư tài khoản trong game. Đôi khi anh em không thể rút tiền được là vì số dư trong game không đủ để thực hiện giao dịch. Hãy chắc chắn rằng tài khoản game của anh em đã được trả thưởng đầy đủ và đáp ứng được số tiền anh em muốn rút. Trong một số trường hợp, hệ thống có thể báo giao dịch không thành công nhưng số dư vẫn bị trừ. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, anh em cần báo ngay với bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý kịp thời.
